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????主持人陳擁軍：各位網(wǎng)友上午好！現(xiàn)在是搜狐IT頻道總裁在線欄目的特別策劃，長(zhǎng)城電腦復(fù)興宣言的最后一場(chǎng)。我們今天很榮幸地邀請(qǐng)到長(zhǎng)城電腦副總裁周庚申先生，他將和我們一起交流長(zhǎng)城電腦風(fēng)風(fēng)雨雨18年的歷程以及今后長(zhǎng)城的發(fā)展方向。??


????周庚申：各位網(wǎng)友上午好！我是中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)深圳股份有限公司副總裁周庚申，首先非常感謝各位網(wǎng)友對(duì)長(zhǎng)城的一貫支持和關(guān)心，也非常歡迎各位網(wǎng)友給長(zhǎng)城提出中肯的意見(jiàn)和建議。

????主持人陳擁軍：我們都知道中國(guó)第一臺(tái)PC是在長(zhǎng)城誕生的，那已經(jīng)是18年前的事情，那么借這個(gè)機(jī)會(huì)請(qǐng)周總給我們回顧一下長(zhǎng)城發(fā)展的歷史？

????周庚申：長(zhǎng)城成立于1986年12月12日，專(zhuān)注于制造以長(zhǎng)城為品牌的PC，87年下半年開(kāi)始進(jìn)入深圳，建設(shè)自己的生產(chǎn)基地。長(zhǎng)城當(dāng)時(shí)一個(gè)是采用了代理分銷(xiāo)制，另外一個(gè)就是自主研發(fā)，長(zhǎng)城走的是一條自主開(kāi)發(fā)技術(shù)及制造產(chǎn)品的發(fā)展之路。86年到90年是長(zhǎng)城的發(fā)展初期，90年代初，長(zhǎng)城首家在國(guó)內(nèi)建立了專(zhuān)賣(mài)體系，并且把當(dāng)時(shí)微軟的Windows視窗引入到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，94年開(kāi)始走向國(guó)際化，陸續(xù)和IBM等國(guó)際大公司成立了7家合資企業(yè)，在合作過(guò)程當(dāng)中我們學(xué)到了很多管理經(jīng)驗(yàn)，再加上長(zhǎng)城一貫重視自己的核心研發(fā)技術(shù)，所以長(zhǎng)城很快邁入了以部件為核心的制造行業(yè)。這些部件包括顯示器、電源、磁頭、硬盤(pán)等等，應(yīng)該說(shuō)目前除了CPU、主板不生產(chǎn)，其它電腦部件都在大量生產(chǎn)。99年長(zhǎng)城推出了一個(gè)活動(dòng)，使得臺(tái)式電腦由專(zhuān)業(yè)應(yīng)用普及到尋常百姓使用，可以說(shuō)是中國(guó)IT由產(chǎn)品行銷(xiāo)走向市場(chǎng)行銷(xiāo)的一次革命。股份制的改革促進(jìn)了長(zhǎng)城快速的發(fā)展，尤其是在制造方面，93年深科技在深圳上市，97年長(zhǎng)城電腦、湘計(jì)算機(jī)在深圳上市，98年長(zhǎng)城科技在香港上市為長(zhǎng)城的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。歷經(jīng)18年，長(zhǎng)城由建設(shè)初期的300萬(wàn)資金達(dá)到現(xiàn)在46億的凈資產(chǎn)，出口創(chuàng)匯今年有望達(dá)到50億美元，成為中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)當(dāng)中唯一進(jìn)入國(guó)際化制造產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)。

????主持人陳擁軍：剛才周總非常詳細(xì)地介紹了長(zhǎng)城18年走過(guò)的道路，18年對(duì)于一個(gè)IT企業(yè)來(lái)說(shuō)是很漫長(zhǎng)的，中國(guó)可能沒(méi)有幾家IT企業(yè)有這么長(zhǎng)的歷史，那么咱們長(zhǎng)城的歷史分成幾個(gè)階段？

????周庚申：作為長(zhǎng)城的一名老員工，我認(rèn)為長(zhǎng)城有這么幾個(gè)階段。86年到90年是長(zhǎng)城的起步和快速發(fā)展的階段。由于當(dāng)時(shí)中國(guó)PC產(chǎn)業(yè)具有相對(duì)的封閉性，長(zhǎng)城當(dāng)時(shí)達(dá)到了整體市場(chǎng)份額的35％以上；91年－97年是長(zhǎng)城的成熟期，在這個(gè)階段，集團(tuán)下屬的幾家公司都上市了，并且逐步與IBM等國(guó)際大公司成立了合資公司，這是第二個(gè)階段；第三個(gè)階段是98－2004年，是長(zhǎng)城的一個(gè)調(diào)整期，其中98－99年，長(zhǎng)城實(shí)施了一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作，開(kāi)展了颶風(fēng)499行動(dòng)；00－04年是一個(gè)大的調(diào)整期，通過(guò)這個(gè)調(diào)整期為長(zhǎng)城今后的騰飛打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ)，之后，我們進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展期，從2004年下半年開(kāi)始，長(zhǎng)城提出了兩個(gè)戰(zhàn)略。一個(gè)是由制造長(zhǎng)城轉(zhuǎn)化為品牌長(zhǎng)城，第二個(gè)是在戰(zhàn)略上確保國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

????主持人陳擁軍：我想就剛才這個(gè)問(wèn)題再讓周總介紹一下，由制造長(zhǎng)城到品牌長(zhǎng)城，具體怎么理解？

????周庚申：從今年的很多市場(chǎng)動(dòng)作可以看得出來(lái)，所謂由制造長(zhǎng)城轉(zhuǎn)為品牌長(zhǎng)城，是指原來(lái)長(zhǎng)城可能太重視制造，沒(méi)有重視品牌的推廣，我們做了很多事，但可能網(wǎng)友們和老百姓都不知道我們?cè)谧鍪裁词隆＿@是因?yàn)槠放菩麄鞣矫孀龅貌粔蚝茫赃@種轉(zhuǎn)變從今年下半年開(kāi)始已經(jīng)很明顯，具體措施包括我們成立了專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)部，業(yè)內(nèi)很多很能干的人才和隊(duì)伍到了長(zhǎng)城，來(lái)幫助長(zhǎng)城實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)變。



????為長(zhǎng)城感到驕傲

????主持人陳擁軍：我知道您1989年就加入到長(zhǎng)城，而我在IT行業(yè)呆了差不多七年時(shí)間，這還是第一次看到在一個(gè)企業(yè)待上15年以上的元老級(jí)人物，那么這15年代表了對(duì)長(zhǎng)城一個(gè)什么樣的感情？

????周庚申：簡(jiǎn)單地說(shuō)，我大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)入長(zhǎng)城，當(dāng)時(shí)我應(yīng)該是一張白紙，到今天能有所發(fā)展，應(yīng)該是長(zhǎng)城培養(yǎng)了我。當(dāng)然，我也同時(shí)為長(zhǎng)城奉獻(xiàn)了自己人生當(dāng)中最美好的時(shí)光，并且我將繼續(xù)為長(zhǎng)城的后續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

????主持人陳擁軍：15年，是您大學(xué)畢業(yè)后最好的一段時(shí)光，是什么原因讓您一直在長(zhǎng)城待下去？

????周庚申：當(dāng)時(shí)進(jìn)長(zhǎng)城的時(shí)候，感覺(jué)到長(zhǎng)城是中國(guó)的一個(gè)標(biāo)志。我當(dāng)年找工作，直接去找了長(zhǎng)城人力資源部的總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)我說(shuō)，我要為國(guó)家民族企業(yè)做出貢獻(xiàn)，他認(rèn)為很好，就錄用我了。我后來(lái)在長(zhǎng)城遇到了很好的老板，包括我們最高層的領(lǐng)導(dǎo)，還有主管經(jīng)理，和很好的同事，而我自身也得到了很好的發(fā)展，這是促使我留下來(lái)的一個(gè)原因，還有一個(gè)最主要的方面是因?yàn)槲以谶@里能夠?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)的復(fù)興貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量，這也是我對(duì)人生方面的最大追求。其實(shí)是基于對(duì)民族產(chǎn)業(yè)的感情所以就留下來(lái)了，繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。

????主持人陳擁軍：作為一個(gè)長(zhǎng)城人，尤其是元老，您是不是會(huì)感到很驕傲？

????周庚申：當(dāng)然是感到很驕傲的。??我這里想引用我們長(zhǎng)城經(jīng)銷(xiāo)商的一句話，“不賣(mài)長(zhǎng)城非好漢，不買(mǎi)長(zhǎng)城真遺憾，賣(mài)不好長(zhǎng)城是笨蛋”。這是我們經(jīng)銷(xiāo)商的一個(gè)口號(hào)。這么多年我們付出了自己的努力，使長(zhǎng)城不斷壯大和發(fā)展，我自己感到很高興也很欣慰。即使當(dāng)長(zhǎng)城在發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中遇到了各種各樣的困難，或者一些挫折，我們也沒(méi)有泄氣，反而是付出加倍的努力，所以我作為長(zhǎng)城人感到很幸運(yùn)也很驕傲，因?yàn)槲覀兡軌蛟陂L(zhǎng)城碰到困難的時(shí)候更好地表現(xiàn)自己的能力。

????制造是長(zhǎng)城讓人矚目的優(yōu)勢(shì)

????主持人陳擁軍：我們真的很難有機(jī)會(huì)能通過(guò)一個(gè)在長(zhǎng)城呆了這么長(zhǎng)時(shí)間的人來(lái)了解長(zhǎng)城，那么您在長(zhǎng)城待了15年，您覺(jué)得長(zhǎng)城最大的優(yōu)勢(shì)在哪里？

????周庚申：最大的優(yōu)勢(shì)就是長(zhǎng)城是國(guó)有企業(yè)，它得到了國(guó)家的支持，一旦一個(gè)企業(yè)離開(kāi)國(guó)家的支持，我想很難發(fā)展得起來(lái)。第二個(gè)就是長(zhǎng)城目前在零部件制造行業(yè)擁有了讓人矚目的優(yōu)勢(shì)，還有一點(diǎn)，就是在于我們擁有一支團(tuán)結(jié)合作、開(kāi)拓創(chuàng)新、經(jīng)驗(yàn)豐富、飽含激情的團(tuán)隊(duì)。

????主持人陳擁軍：剛才談到長(zhǎng)城的優(yōu)勢(shì)，您也一直提到制造，長(zhǎng)城在制造方面是一個(gè)傳統(tǒng)的強(qiáng)項(xiàng)，那么能不能介紹一下長(zhǎng)城目前在制造方面的整體情況怎么樣？

????周庚申：長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)是中國(guó)最大的一個(gè)電腦制造商之一，也是中國(guó)出口創(chuàng)匯最多的IT企業(yè)。長(zhǎng)城目前在磁阻磁頭方面產(chǎn)銷(xiāo)量穩(wěn)居全球第二；其次長(zhǎng)城硬盤(pán)盤(pán)基片的OEM業(yè)務(wù)也穩(wěn)居全球第二，是國(guó)內(nèi)第一家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及核心制造技術(shù)的企業(yè)，填補(bǔ)了這個(gè)技術(shù)空白，長(zhǎng)城還是中國(guó)最大的開(kāi)關(guān)電源和顯示器制造廠商，電源在國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)多年保持市場(chǎng)占有率第一位，長(zhǎng)城自主研發(fā)的智能網(wǎng)絡(luò)電源是第一個(gè)出口意大利的技術(shù)項(xiàng)目。2003年長(zhǎng)城擁有164項(xiàng)專(zhuān)利，其中國(guó)內(nèi)專(zhuān)利有73項(xiàng)，這些專(zhuān)利主要是集中于硬盤(pán)技術(shù)、核心技術(shù)，及硬盤(pán)制造方面的核心技術(shù)，都是技術(shù)含量比較高的專(zhuān)利。國(guó)際級(jí)的硬盤(pán)制造商也在使用我們的專(zhuān)利，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模與技術(shù)方面的完美結(jié)合。總的說(shuō)來(lái)，長(zhǎng)城的制造實(shí)力在國(guó)內(nèi)還是最大的，在國(guó)際上也是很有影響力的，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)和獨(dú)到的技術(shù)方面也做得相當(dāng)不錯(cuò)。

????主持人陳擁軍：剛才我們談到了長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)在制造方面的種種優(yōu)勢(shì)，那么當(dāng)時(shí)為什么長(zhǎng)城會(huì)選擇從制造這塊入手，把它當(dāng)作一個(gè)重點(diǎn)來(lái)優(yōu)先發(fā)展？

????周庚申：這一點(diǎn)要從長(zhǎng)城的締造者王之先生當(dāng)初的行業(yè)使命說(shuō)起。國(guó)家委托王之先生研發(fā)電腦產(chǎn)品，目的是為了改變中國(guó)在信息化領(lǐng)域完全依賴國(guó)外技術(shù)的窘迫局面。長(zhǎng)城一開(kāi)始就進(jìn)行自主研發(fā)，當(dāng)初長(zhǎng)城0520CH的研發(fā)負(fù)責(zé)人就是我們現(xiàn)在的集團(tuán)總裁盧明先生，長(zhǎng)城的自主研發(fā)包括自主制造，通過(guò)長(zhǎng)期的積累，尤其是我們與IBM成立了合資公司以后，大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)得到了提高，奠定了長(zhǎng)城在零部件制造領(lǐng)域的一個(gè)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。既然有這么一個(gè)優(yōu)勢(shì)，那長(zhǎng)城自然把企業(yè)的重點(diǎn)放在了制造上面。

????出口總額今年突破50億美元

????主持人陳擁軍：除了剛才說(shuō)的制造以外，長(zhǎng)城還有一個(gè)特別大的優(yōu)勢(shì)就是出口，出口業(yè)務(wù)做得非常好，好像在IT企業(yè)當(dāng)中出口創(chuàng)匯是處在第一位，那么長(zhǎng)城的出口業(yè)務(wù)方面，周總能不能給我們所有關(guān)心長(zhǎng)城的人介紹一下？

????周庚申：硬盤(pán)的兩個(gè)最關(guān)鍵的部件，一個(gè)是磁頭，一個(gè)是盤(pán)基片，這兩個(gè)部件主要是為國(guó)際硬盤(pán)制造廠商提供配套，這部分業(yè)務(wù)主要是出口業(yè)務(wù)。長(zhǎng)城硬盤(pán)為日立、IBM進(jìn)行貼牌生產(chǎn)，硬盤(pán)80％也是出口，另外還有我們的合資企業(yè)，主要業(yè)務(wù)同樣也是面向國(guó)際市場(chǎng)。到目前為止累計(jì)出口創(chuàng)匯183億美元，平均年遞增81％。

????主持人陳擁軍：能不能給我們介紹一下長(zhǎng)城今年在出口方面的重點(diǎn)在哪里？

????周庚申：今年出口總額應(yīng)該會(huì)突破50億美元，重點(diǎn)還是剛才我說(shuō)的這幾個(gè)方面的產(chǎn)品，包括磁頭、盤(pán)基片、硬盤(pán)、顯示器，還有我們的合資公司IBM筆記本、服務(wù)器以及臺(tái)式機(jī)、板卡業(yè)務(wù)，以及我們的內(nèi)存卡。

????主持人陳擁軍：提到出口，我們不能不提到您已經(jīng)提到的長(zhǎng)城和IBM的合作，這個(gè)也是開(kāi)創(chuàng)中國(guó)企業(yè)和外資共同合作出口的一個(gè)先例，能談一下這方面長(zhǎng)城的一些經(jīng)驗(yàn)嗎？

????周庚申：IBM之所以選擇長(zhǎng)城，是因?yàn)殚L(zhǎng)城為IBM提供了全套的本地化服務(wù)以及優(yōu)秀的人力資源，使IBM的制造成本和管理成本得到了大幅度降低，這是IBM選擇長(zhǎng)城得到的一個(gè)好處。那么同樣，長(zhǎng)城除了獲得了良好的投資回報(bào)以外，也從合作當(dāng)中學(xué)到了先進(jìn)的國(guó)際化管理經(jīng)驗(yàn)，這樣就促進(jìn)了長(zhǎng)城自主生產(chǎn)部件的國(guó)際化。最終達(dá)到了雙贏。

????長(zhǎng)城顯示器一直沒(méi)被超越過(guò)。05年產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)50％

????主持人陳擁軍：我們從您的簡(jiǎn)歷當(dāng)中了解到，您也是一直在主管長(zhǎng)城顯示器業(yè)務(wù)，我們知道長(zhǎng)城顯示器業(yè)務(wù)也是做得非常大，能不能介紹一下這方面的具體情況？

????周庚申：長(zhǎng)城顯示器起初是作為長(zhǎng)城PC的一個(gè)配套部件起步的，長(zhǎng)城是國(guó)內(nèi)最早研發(fā)生產(chǎn)顯示器的企業(yè)。95年以后，我們響應(yīng)公司的號(hào)召，開(kāi)始涉足OEM業(yè)務(wù)領(lǐng)域，96年－2000年，長(zhǎng)城顯示器得到了快速發(fā)展，經(jīng)過(guò)2001－03年的調(diào)整，04年長(zhǎng)城顯示器再次出現(xiàn)了快速發(fā)展的局面。目前長(zhǎng)城顯示器主要有三大塊業(yè)務(wù)，第一是國(guó)際業(yè)務(wù)，主要是為國(guó)外的PC廠商做配套，做OEM的配套生產(chǎn)，產(chǎn)品目前銷(xiāo)往二十幾個(gè)國(guó)家。第二塊業(yè)務(wù)就是國(guó)內(nèi)的OEM業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)OEM主要是為國(guó)內(nèi)的PC廠商提供配套。第三塊業(yè)務(wù)是我們的自有品牌業(yè)務(wù)，也是我們特別關(guān)心的一塊業(yè)務(wù)，自有品牌業(yè)務(wù)長(zhǎng)城多年來(lái)一直在國(guó)內(nèi)是保持領(lǐng)先，目前長(zhǎng)城擁有“金長(zhǎng)城”和“Wescom”兩個(gè)品牌，主要是針對(duì)行業(yè)和DIY市場(chǎng)。這三塊業(yè)務(wù)同步發(fā)展，相輔相成，這樣既保證了我們產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模，又保證了我們品牌的推廣。

????主持人陳擁軍：長(zhǎng)城今年在顯示器業(yè)務(wù)方面成績(jī)?cè)趺礃樱?br>
????周庚申：從產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模來(lái)看，今年長(zhǎng)城顯示器的銷(xiāo)量將在去年增加30％的基礎(chǔ)上再增加40％。國(guó)際和國(guó)內(nèi)OEM業(yè)務(wù)，長(zhǎng)城顯示器的增長(zhǎng)都超過(guò)了50％，自有品牌業(yè)務(wù)繼續(xù)保持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)品牌前六位。長(zhǎng)城顯示器之所以能夠取得這樣的成績(jī)，主要是得益于近兩年以來(lái)我們?cè)陲@示器技術(shù)方面的突破，以及近年來(lái)加強(qiáng)了內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量控制和成本管理。我們以前在技術(shù)方面的突破，就使得國(guó)內(nèi)的很多民營(yíng)企業(yè)都仿造長(zhǎng)城的技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)。但是長(zhǎng)城到現(xiàn)在為止，一直還沒(méi)有被超越。今年的發(fā)展基本達(dá)到了我們自己的預(yù)期。但沒(méi)有達(dá)到我本人的目標(biāo)，我希望能夠以50％－60％的速度增長(zhǎng)。

????主持人陳擁軍：您自己對(duì)40％的增長(zhǎng)還不是特別滿意？

????周庚申：以我個(gè)人的要求看我還不夠滿意。

????主持人陳擁軍：其實(shí)在03年已經(jīng)增長(zhǎng)了30％的情況下又增長(zhǎng)了40％，這已經(jīng)是一個(gè)非常不錯(cuò)的成績(jī)，但是您希望再進(jìn)一步，那么明年您對(duì)顯示器的打算是怎樣的？

????周庚申：05年，業(yè)務(wù)方面還是三大塊，國(guó)際業(yè)務(wù)、自有品牌業(yè)務(wù)和OEM業(yè)務(wù)，我們明年的國(guó)際業(yè)務(wù)希望增加100％，國(guó)內(nèi)OEM業(yè)務(wù)預(yù)期增加60％－70％，自有品牌業(yè)務(wù)我們希望增加30％左右。這種任務(wù)的提出，實(shí)際上也是基于我們對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的分析。自有品牌DIY業(yè)務(wù)我們?yōu)槭裁粗辉黾?0％，是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為DIY市場(chǎng)有下降趨勢(shì)，而品牌機(jī)市場(chǎng)份額會(huì)繼續(xù)提高。這三塊業(yè)務(wù)加起來(lái)，我們定了一個(gè)最基本的目標(biāo)，就是產(chǎn)銷(xiāo)量增加50％。我給自己也定高了目標(biāo)，希望能夠增加80％。04年的增長(zhǎng)率達(dá)到了基本目標(biāo)，但沒(méi)有達(dá)到我定高的目標(biāo)，所以我希望明年我們提出來(lái)一個(gè)80％，我想到最后的結(jié)果可能是60％或者是70％的增長(zhǎng)率。我們對(duì)明年的規(guī)劃還是有比較大的把握，就內(nèi)部的調(diào)整來(lái)說(shuō)，我們也將會(huì)有一些變化。像自有品牌業(yè)務(wù)，我們會(huì)將原先的市場(chǎng)銷(xiāo)售部調(diào)整成兩個(gè)部，一個(gè)是市場(chǎng)部，一個(gè)是銷(xiāo)售部，這樣更加專(zhuān)注于品牌推廣，也更加關(guān)心市場(chǎng)占有率。所以我們想明年應(yīng)該會(huì)有一個(gè)好的發(fā)展，希望股民能夠更多地支持長(zhǎng)城的發(fā)展。

????主持人陳擁軍：剛才從周總的闡述當(dāng)中，我了解到您做事的一個(gè)方法，您總是把目標(biāo)定得很高，這樣完成起來(lái)可以達(dá)到一個(gè)非常理想的結(jié)果，從03年30％的增長(zhǎng)，到04年40％的增長(zhǎng)，我覺(jué)得05年的50％基本上也是沒(méi)有什么問(wèn)題的，這是您做事方法決定的嗎？

????周庚申：我覺(jué)得做事情既要敢想，更要有信心。我們?cè)趦?nèi)部一貫強(qiáng)調(diào)三個(gè)方面，決心、信心、目標(biāo)。以不同的方式處理這三者之間的關(guān)系，就能得到不同的結(jié)果，如果目標(biāo)定得很低，那么就沒(méi)有決心，所以我們目標(biāo)定高一點(diǎn)，這樣我們步子就會(huì)邁大一點(diǎn)，信心也強(qiáng)一點(diǎn)、足一點(diǎn)，信心有了，決心就很大。這三個(gè)方面相輔相成，這樣我們就達(dá)到一個(gè)彼此的配合，各個(gè)方面都玩順了，結(jié)果自然就來(lái)了。

????主持人陳擁軍：的確是這樣。現(xiàn)在也有很多的網(wǎng)友在看我們聊天。也在關(guān)注我們聊天的內(nèi)容。讓我們回答網(wǎng)友的一個(gè)問(wèn)題。

????成本、質(zhì)量、服務(wù)是長(zhǎng)城品牌的基石

????網(wǎng)友：長(zhǎng)城是一個(gè)老牌的IT企業(yè)，但是給人的感覺(jué)可能就是缺乏創(chuàng)新，那么現(xiàn)在長(zhǎng)城怎么進(jìn)行品牌的定位？

????周庚申：品牌的定位基礎(chǔ)是質(zhì)量。成本、質(zhì)量、服務(wù)和效益這四個(gè)方面共同支撐一個(gè)品牌的提升。我們?cè)趪?guó)內(nèi)被定位為一個(gè)產(chǎn)品很專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品系統(tǒng)供應(yīng)商。并且我們的產(chǎn)品不光是低端的，我們是中、高、低檔全面鋪開(kāi)。我們?cè)谄放频牟呗苑矫嬉呀?jīng)有一些改變了，比如說(shuō)我們的筆記本和技術(shù)含量更高的服務(wù)器，明年在技術(shù)方面和市場(chǎng)方面會(huì)有很大的突破。這種產(chǎn)品以前看來(lái)主要是國(guó)外品牌，那我們長(zhǎng)城從高端入手，從市場(chǎng)引導(dǎo)方面入手，從解決方案入手，來(lái)達(dá)到一個(gè)提升。一直以來(lái)，長(zhǎng)城在國(guó)內(nèi)都是得到肯定的，這是我們品牌的一個(gè)基礎(chǔ)，我們的品質(zhì)好了，服務(wù)到位了，客戶的滿意度就會(huì)提高，我們品牌的知名度以及品牌的美譽(yù)度就會(huì)提升。當(dāng)然這不單是一個(gè)方面的事情，實(shí)際上這四個(gè)方面是有血有肉的肌體，整體提升了，才能達(dá)到品牌的提升。制造長(zhǎng)城怎么轉(zhuǎn)化成品牌長(zhǎng)城，實(shí)際上是依靠我們的制造優(yōu)勢(shì)促使品牌得到提升。

????主持人陳擁軍：我們剛才談到了長(zhǎng)城品牌的塑造和加強(qiáng)，今年長(zhǎng)城在進(jìn)行一些內(nèi)部的改革和調(diào)整之后，也是要加強(qiáng)自有品牌產(chǎn)品這塊的力度，那么這方面長(zhǎng)城具體的進(jìn)展怎么樣？

????周庚申：長(zhǎng)城PC將家用和商用的運(yùn)作模式進(jìn)一步細(xì)分，補(bǔ)充了產(chǎn)品線的不足。針對(duì)特定的行業(yè)市場(chǎng)，我們推出了針對(duì)性的行業(yè)產(chǎn)品；針對(duì)家用市場(chǎng)我們會(huì)推出更有個(gè)性化的、更符合各種用戶群需求的系列產(chǎn)品。這兩方面的產(chǎn)品，將和兩方面的推廣同時(shí)運(yùn)作。筆記本電腦也是在一年以內(nèi)完成了全系列的產(chǎn)品線，滿足了高、中、低各個(gè)層次的用戶群的需求。有關(guān)服務(wù)器產(chǎn)品，在完成了通用產(chǎn)品的規(guī)劃以后，我們將推出刀片服務(wù)器，長(zhǎng)城在刀片服務(wù)器技術(shù)的鉆研以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面有獨(dú)到之處，我們將繼續(xù)鞏固這個(gè)方面的業(yè)務(wù)。長(zhǎng)城品牌在整合以后，品牌的市場(chǎng)關(guān)注度也在日益提高，根據(jù)前一段時(shí)間一些市場(chǎng)媒體調(diào)查的結(jié)果，長(zhǎng)城的排名、關(guān)注度的排名已經(jīng)在前五位，應(yīng)該說(shuō)是達(dá)到了我們的基本目標(biāo)。

????主持人陳擁軍：在國(guó)內(nèi)的PC廠商中，真正做自有品牌顯示器的很少很少，長(zhǎng)城是很獨(dú)特的一家。那么能不能介紹一下長(zhǎng)城自有品牌顯示器在產(chǎn)品型號(hào)和針對(duì)性用戶群方面的一些情況？

????周庚申：從產(chǎn)品的角度來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)城品牌已經(jīng)有了15”CRT、17”純平、19”純平、15”LCD、17”LCD等全系列產(chǎn)品，其中也包括專(zhuān)用于游戲的“戰(zhàn)神”系列產(chǎn)品。另外，長(zhǎng)城即將推出集PC顯示和電視機(jī)功能為一體的多功能顯示器。這些產(chǎn)品滿足不同消費(fèi)者的不同需求，比如說(shuō)“戰(zhàn)神”系列產(chǎn)品是滿足現(xiàn)在游戲玩家的一些愛(ài)好和需求；我們的多功能顯示器是滿足廣大的學(xué)生以及白領(lǐng)階層的需求，這個(gè)產(chǎn)品既省錢(qián)、省空間，又能達(dá)到DVD的顯示效果。產(chǎn)品方面我們既有行業(yè)產(chǎn)品，也有針對(duì)DIY市場(chǎng)以滿足個(gè)性化需求的一些產(chǎn)品。我們經(jīng)過(guò)這兩年產(chǎn)品的連續(xù)的、不停的開(kāi)發(fā)，已形成了覆蓋高、中、低各個(gè)層次的產(chǎn)品線，也為明年50％－80％的增長(zhǎng)率奠定了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。如果我們沒(méi)有這些產(chǎn)品的規(guī)劃，沒(méi)有這些產(chǎn)品的研發(fā)，那么我們明年的增長(zhǎng)率是很難實(shí)現(xiàn)的。正因?yàn)橛辛诉@些，所以我們才有信心達(dá)成目標(biāo)。

????網(wǎng)友：長(zhǎng)城在一些城市的推廣很少，在有些小的城市，有的小品牌都可以看到，但是看不到長(zhǎng)城，長(zhǎng)城會(huì)在二、三級(jí)市場(chǎng)做整體推廣嗎？有什么想法和做法？

????周庚申：我想我們會(huì)更多地關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)的廣度和深度。我們現(xiàn)在還有些不足，像臺(tái)式機(jī)需求，我們認(rèn)為增長(zhǎng)更多的是在三、四級(jí)市場(chǎng)。三、四級(jí)市場(chǎng)的推廣可能基于幾個(gè)方面，第一個(gè)就是渠道，我們要精耕細(xì)作，將大城市的渠道密度推廣到三、四級(jí)市場(chǎng)；第二個(gè)就是店面，在二級(jí)市場(chǎng)和三級(jí)市場(chǎng)，我們會(huì)有長(zhǎng)城的形象店。我們現(xiàn)在推出一個(gè)“千店計(jì)劃”，要做一千個(gè)門(mén)店，那么我想三、四級(jí)市場(chǎng)應(yīng)該就有了；還有一個(gè)就是行業(yè)客戶，三、四級(jí)市場(chǎng)有很多的企事業(yè)單位，還有政府機(jī)關(guān)，以及學(xué)校，這些客戶的需求量越來(lái)越大，我們會(huì)針對(duì)性地做專(zhuān)門(mén)的巡展，包括產(chǎn)品的巡展，召開(kāi)一些行業(yè)的交流會(huì)和展示會(huì)，同時(shí)也會(huì)推出新的教育行業(yè)專(zhuān)用產(chǎn)品、中小網(wǎng)吧專(zhuān)用的產(chǎn)品，還有個(gè)人專(zhuān)用于游戲的產(chǎn)品等等，我們對(duì)三、四級(jí)市場(chǎng)會(huì)有一個(gè)很好的推廣，我想明年應(yīng)該會(huì)逐步在全國(guó)的三、四級(jí)市場(chǎng)看到長(zhǎng)城的形象、長(zhǎng)城的服務(wù)、長(zhǎng)城的產(chǎn)品。

????主持人陳擁軍：剛才您說(shuō)的千店計(jì)劃是在05年來(lái)完成嗎？

????周庚申：現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始起步了，已經(jīng)在各個(gè)大城市做旗艦店。像長(zhǎng)城PC的旗艦店在很多城市已經(jīng)建設(shè)完了，初步統(tǒng)計(jì)已經(jīng)做了100多家了，還有顯示器的店面也很多，我們應(yīng)該有600多顯示器店面。可能很多網(wǎng)友看到的是顯示器店，沒(méi)有看到PC店。以后長(zhǎng)城的PC要做好，關(guān)鍵是終端能不能做好，終端決定一切。下半年開(kāi)始我們已經(jīng)密切關(guān)注并且積極地推進(jìn)對(duì)終端市場(chǎng)的建設(shè)。

????主持人陳擁軍：我在這里想跟周總提一個(gè)建議，上次鄭總來(lái)的時(shí)候，其中一個(gè)網(wǎng)友提到一個(gè)問(wèn)題，就是說(shuō)長(zhǎng)城下面有很多的企業(yè)，包括長(zhǎng)寬也是關(guān)聯(lián)企業(yè)，那么這些企業(yè)能不能進(jìn)行合作，將PC跟相關(guān)產(chǎn)品一塊賣(mài)，剛才您也說(shuō)到您們有600家顯示器店，那么是不是可以在顯示器店里也來(lái)賣(mài)一些PC產(chǎn)品或者長(zhǎng)城其他的產(chǎn)品？

????周庚申：這個(gè)要根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商本身的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行規(guī)劃。我們現(xiàn)在一些代理商有一部分也是PC的代理商。需要一些整合吧。

????長(zhǎng)城電源??對(duì)手就是自己

????主持人陳擁軍：剛才我們談到了顯示器，現(xiàn)在我們來(lái)談?wù)勯L(zhǎng)城電源，這應(yīng)該在國(guó)內(nèi)沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在這方面，長(zhǎng)城是怎么考慮的？

????周庚申：不是說(shuō)沒(méi)有對(duì)手，應(yīng)該說(shuō)長(zhǎng)城電源經(jīng)過(guò)連續(xù)的高速發(fā)展以后，我們跟對(duì)手的距離拉得比較遠(yuǎn)。這個(gè)差距比較大，實(shí)際上我覺(jué)得像體育競(jìng)賽當(dāng)中最常見(jiàn)的一句話就是“對(duì)手是自己”。長(zhǎng)城電源為什么能做到如此優(yōu)秀？我們內(nèi)部的分析是“品質(zhì)最關(guān)鍵”，因?yàn)殡娫醋鳛橛绊慞C可靠性的最關(guān)鍵部件之一，它的品質(zhì)要求是最高的。長(zhǎng)城電源之所以能夠成功，主要是因?yàn)殚L(zhǎng)城一直把品質(zhì)放在首要位置。第二，從公司內(nèi)部來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)城電源事業(yè)部的執(zhí)行力應(yīng)該是所有事業(yè)部中最強(qiáng)的，也是我們內(nèi)部學(xué)習(xí)的明星事業(yè)部。98年以來(lái)，長(zhǎng)城電源一直保持高速發(fā)展，幾乎為所有國(guó)內(nèi)的PC廠商進(jìn)行配套，市場(chǎng)占有率也長(zhǎng)期保持在30％以上，連續(xù)多年來(lái)被各大媒體評(píng)為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一品牌，該項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該是做得相當(dāng)出色的。從04年下半年開(kāi)始，我們加快了在國(guó)際業(yè)務(wù)方面的開(kāi)拓，力爭(zhēng)成為一個(gè)國(guó)際級(jí)的PC電源供應(yīng)商。這也符合我們集團(tuán)“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際有競(jìng)爭(zhēng)力”的戰(zhàn)略思路和方向。所以我們?cè)陔娫捶矫妫w來(lái)說(shuō)進(jìn)展相當(dāng)不錯(cuò)，發(fā)展的前景也相當(dāng)好，我們希望大家能夠更多地支持長(zhǎng)城電源的發(fā)展。

????主持人陳擁軍：有一種說(shuō)法是說(shuō)全世界每六臺(tái)電腦電源里邊，就有一臺(tái)用的是長(zhǎng)城的電源，那么在您看來(lái)長(zhǎng)城電源為什么做得這么好，是因?yàn)榧夹g(shù)的原因還是其他的原因？

????周庚申：準(zhǔn)確地說(shuō)，全球的每三臺(tái)電腦當(dāng)中，就有一臺(tái)電腦用了長(zhǎng)城制造的零部件。在我們看來(lái)，我們認(rèn)為長(zhǎng)城市場(chǎng)運(yùn)作一直是一個(gè)相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)，那么為什么長(zhǎng)城電源可以暢銷(xiāo)，主要還是基于穩(wěn)定的品質(zhì)，以及先進(jìn)的技術(shù)。我在這里也告訴大家，長(zhǎng)城電源是Intel在中國(guó)指定的戰(zhàn)略合作伙伴，也是國(guó)內(nèi)電源行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要制定者。這些不是通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作出來(lái)的，而是通過(guò)內(nèi)部的執(zhí)行力和內(nèi)部的研發(fā)技術(shù)能力，以及結(jié)合控制運(yùn)作各方面能力來(lái)達(dá)到的。所以說(shuō)長(zhǎng)城電源的成功不是一朝一夕的事情，是長(zhǎng)期堅(jiān)持走品質(zhì)、技術(shù)，特別是自有技術(shù)路線的結(jié)果。

????18歲的長(zhǎng)城磨難已過(guò)??期待明天更輝煌

????主持人陳擁軍：我們回到一開(kāi)始周總談到的話題，就是說(shuō)長(zhǎng)城目前新階段的一些調(diào)整和改革，我們都做了哪些調(diào)整和改革？

????周庚申：幾個(gè)方面。在市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)方面，我們改變了過(guò)去單一作戰(zhàn)的狀態(tài)，成立了統(tǒng)一的平臺(tái)管理中心，另外事業(yè)部將過(guò)去的以產(chǎn)品推廣為主的組織結(jié)構(gòu)，整合為以品牌管理為核心的市場(chǎng)部，并增設(shè)了終端管理部，更好地服務(wù)于銷(xiāo)售終端的建設(shè)。在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)方面，我們成立了公司級(jí)的成本管理委員會(huì)，加強(qiáng)了成本控制能力，增強(qiáng)了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)引進(jìn)了SAP內(nèi)部學(xué)習(xí)系統(tǒng)，保證了長(zhǎng)城員工以及合作伙伴能夠在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)與公司信息的同步，解決了信息傳遞的時(shí)效性問(wèn)題。在內(nèi)部管理方面，今年長(zhǎng)城全面實(shí)施績(jī)效考核，績(jī)效考核對(duì)提高員工的業(yè)務(wù)能力以及公司的管理能力起到了很大的作用。長(zhǎng)城的績(jī)效考核每個(gè)月、每個(gè)季度都做，然后年度還要按比例來(lái)淘汰，所以這種體制能鞭策所有的員工進(jìn)步，整體的員工素質(zhì)都在逐步提高。我前面也說(shuō)了，人最關(guān)鍵，一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)會(huì)促使我們的業(yè)績(jī)更進(jìn)一步。

????主持人陳擁軍：我們當(dāng)時(shí)為什么要做這個(gè)改革，出發(fā)點(diǎn)是什么？

????周庚申：出發(fā)點(diǎn)是為了適應(yīng)目前日益激烈和復(fù)雜的國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。為了適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，不得不提升企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力。所以最終的目的是我們把企業(yè)做大、做強(qiáng)，使企業(yè)為股東創(chuàng)造很好的價(jià)值。

????主持人陳擁軍：我們前面談到長(zhǎng)城產(chǎn)品，其實(shí)對(duì)大眾消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可能除了顯示器，他們可能特別關(guān)注的還是我們的PC，包括臺(tái)式機(jī)以及筆記本業(yè)務(wù)，這兩塊前面您也談到有一些動(dòng)作，那么具體都在做些什么？

????周庚申：我想這個(gè)問(wèn)題，前兩天我們長(zhǎng)城的各位老總已經(jīng)談得相當(dāng)詳細(xì)了，所以這里我就不再重復(fù)了。但是長(zhǎng)城對(duì)市場(chǎng)有更多的期望，我們提出來(lái)希望在三年之內(nèi)進(jìn)入國(guó)內(nèi)三甲，包括規(guī)模方面和利潤(rùn)方面，我們的規(guī)模是已經(jīng)達(dá)到了，但是我們的利潤(rùn)還沒(méi)有達(dá)到，我們要同步去做。我們?cè)诓考矫嬉呀?jīng)達(dá)到了，但是在整機(jī)還沒(méi)有達(dá)到，這也是我們長(zhǎng)城以后的奮斗目標(biāo)。

????主持人陳擁軍：如果到那一天的話，我們長(zhǎng)城品牌跟我們最早的地位又能夠彰顯出來(lái)了。

????周庚申：這是長(zhǎng)城的一個(gè)目標(biāo)，也是長(zhǎng)城人所期盼的。

????主持人陳擁軍：那么馬上到年底了，長(zhǎng)城有一些什么樣的計(jì)劃？

????周庚申：經(jīng)歷了2004年的翻身仗以后，長(zhǎng)城會(huì)更加注重品牌的發(fā)展，我們對(duì)05年充滿了期待。

????主持人陳擁軍：今年是長(zhǎng)城成立18周年，剛才我們也看到周總介紹了長(zhǎng)城在做各種各樣的改革和努力，也取得了很多的收獲，您覺(jué)得長(zhǎng)城能不能在最短的時(shí)間內(nèi)重現(xiàn)昔日的輝煌？

????周庚申：再過(guò)幾天，12月12日就是長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)18歲的生日，對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，18歲就是成人了，在成人以前的這些磨難都已經(jīng)過(guò)去了。到了18歲以后應(yīng)該是一個(gè)生龍活虎，一個(gè)很有朝氣，很有陽(yáng)光的一個(gè)人。所以長(zhǎng)城人將繼續(xù)深化改革，完善自己的所長(zhǎng)，將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)得更為突出，同時(shí)長(zhǎng)城也將努力開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，更全面地分析國(guó)內(nèi)、國(guó)外市場(chǎng)，以成熟的心態(tài)繼續(xù)拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，尋求進(jìn)軍新的領(lǐng)域，同心協(xié)力創(chuàng)造奇跡。如果這些方面都做好了，我覺(jué)得長(zhǎng)城的輝煌也就自然來(lái)了。大家可以期待。

????主持人陳擁軍：在結(jié)束之前，我想讓周總最后再跟中國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)關(guān)心長(zhǎng)城，關(guān)心長(zhǎng)城未來(lái)發(fā)展的所有消費(fèi)者和網(wǎng)友再總結(jié)性地說(shuō)幾句話？

????周庚申：很高興能夠跟大家度過(guò)這一個(gè)多小時(shí)的美好時(shí)光，也非常感謝搜狐給我們提供這么好的機(jī)會(huì)，希望國(guó)內(nèi)外的用戶、網(wǎng)友能夠更多地關(guān)心和支持長(zhǎng)城的發(fā)展，長(zhǎng)城也會(huì)更加努力回報(bào)大家的關(guān)心、幫助與支持。在我們后續(xù)的快速增長(zhǎng)的這段時(shí)間里，長(zhǎng)城人將與各位消費(fèi)者和網(wǎng)友一起努力，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)IT行業(yè)的另外一個(gè)輝煌。謝謝！

????主持人陳擁軍：我們也祝愿長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)未來(lái)越走越好，早日實(shí)現(xiàn)前三甲的新一輪輝煌，我們感謝長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)深圳股份有限公司副總裁周庚申先生參加我們的訪談，也感謝網(wǎng)友的參與，今天的訪談到此結(jié)束。再見(jiàn)！